Képzés formája | ![]() |
Képesítés típusa / végzettség | tanúsítvány |
Képzést biztosító intézmény | ![]() |
Képzés bemutatása | Típus: Szakmai oktatás (iskolarendszerű) Azonosító szám: 5 1041 15 07 OM azonosító: OM 910012 A postai üzleti ügyintéző végzettségű szakember postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtását végzi, kiindulva a küldemények felvételétől egészen azok postai szolgáltatónál történő teljes kezeléséig; ügyfélkapcsolati és háttértevékenységet egyaránt teljesít; feladata a hozzá érkező ügyfelek igényeinek azonnali, magas szintű kiszolgálása, az ügyfelek elégedettségének növelése; hatékony ügyfélorientált módon szolgáltatást nyújt, és elvégzi a munkaköréhez kapcsolódó felvételi, értékesítési, postahelyi kézbesítési és háttértevékenységet. A tanfolyam résztvevői képessé válnak:
A képzés végeztével a résztvevők a képzőtől Tanúsítványt kapnak. Ezzel szakmai záróvizsgát tehetnek, amelynek sikeressége esetén postai üzleti ügyintéző szakmát tanúsító bizonyítványt szerezhetnek egy, az állam által kijelölt független vizsgaközpontban.
|
Jelentkezés feltétele | Érettségi végzettség, egészségügyi alkalmasság |